Palautuskäytäntö
Palautusoikeus ja tuotevaihdot
Pidennetty vaihto- ja palautusoikeus tuotteille 6.1.2026 saakka 🎁🎄
Tuleeko paketti joululahjaksi? Turvaa ostoksesi pidennetyllä vaihto- ja palautusoikeudella. Tuotteen voi vaihtaa mihin tahansa toiseen tuotteeseen tai vaikka lahjakorttiin.
Ilmoita asiakaspalveluumme myynti@puutarhakone.fi 6.1.2026 mennessä, mikäli olet palauttamassa tai vaihtamassa tuotetta.
Tuotteen palauttamisesta syntyvät kustannukset maksaa asiakas (sama summa, kuin lähetyskulu). Palautuskulut vähennetään palautuvan tuotteen ostosummasta.
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme niin ohjeistamme miten toimitte.
Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton sekä pakkauksen myyntikelpoinen. Palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa asiakas, ellei toisin sovita. Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse asiakaspalveluun! Asiakaspalvelussa ohjeistamme tuotteen palautuksen.
Tilauksen voi peruuttaa, mikäli tuote ei ole lähtenyt vielä toimitukseen.